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Dies ist die Startseite Ihres Knowledge Base-Bereichs in Confluence. Sie können Ihre Knowledge Base nutzen, um bewährte Methoden zu erfassen und auf häufige Probleme zu reagieren.
Als Nächstes können Sie:
- Ihren ersten Knowledge Base-Artikel erstellen - Klicken Sie auf "Erstellen" und wählen Sie einen "Anleitungsartikel" oder "Fehlerbehebungsartikel" aus.
- Anpassen der Startseite - Klicken Sie auf "Bearbeiten", um zu beginnen. Schließen Sie nützliche Informationen ein, wie Informationen zum Inhalt dieser Knowledge Base, häufig gestellte Fragen oder Verknüpfungen zu anderen Ressourcen.
Häufig gestellte Fragen
- Fügen Sie Verknüpfungen zu häufig verwendeten Anleitungs- and Fehlerbehebungsartikeln hinzu.
- Wichtige Dokumentation hervorheben.
Benötigen Sie weitere Hilfe?
- Fügen Sie Verknüpfungen zu Ressourcen wie Ihrem Service Desk, Fragen und Antworten oder einem Forum hinzu.
- Führen Sie Kontaktangaben für weitere Hilfe auf.
Andere Ressourcen
- Schließen Sie Verknüpfungen zu relevanten externen Websites und Diensten ein.
- Andere hilfreiche Informationen hinzufügen.